أكدت هيئة النقل العام في المملكة العربية السعودية على أن عدم تشغيل سائق سيارة الأجرة للعداد يعد مخالفة مرورية، وأن الرحلة تعتبر مجانية في هذه الحالة، وذلك وفقًا للائحة المنظمة لنشاط الأجرة ووسيط الأجرة والتوجيه في المملكة العربية السعودية، وهناك بعض الطرق التي يمكن بواسطتها تقديم شكوى في سائق السيارة الأجرة وسوف نتعرف عليها من خلال المقال.
خطوات تقديم شكوى ضد سائق سيارة الأجرة
يمكن تقديم شكوى ضد سائق سيارة الأجرة بأكثر من طريقة وسوف نتعلم الخطوات كاملة الآن:
تطبيق هيئة النقل العام على الهاتف الذكي:
- قم بتحميل تطبيق هيئة النقل العام من متجر التطبيقات.
- افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب.
- اختر “خدمات الأفراد”.
- اختر “شكاوى وطلبات”.
- اختار “تقديم شكوى”.
- حدد نوع الشكوى.
- أدخل معلومات الرحلة.
- أدخل معلومات سائق سيارة الأجرة.
- أرفق أي أدلة لديك (مثل صور أو مقاطع فيديو).
- أرسل الشكوى.
موقع هيئة النقل العام الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع هيئة النقل العام الإلكتروني.
- يتم اختيار “خدمات الأفراد”.
- اضغط على “شكاوى وطلبات”.
- اختر “تقديم شكوى”.
- تحديد نوع الشكوى.
- إدخال معلومات الرحلة.
- أدخل معلومات سائق سيارة الأجرة.
- أرفق أي أدلة لديك (مثل صور أو مقاطع فيديو).
- أرسل الشكوى.
الرقم الموحد لهيئة النقل العام 938:
- اتصل بالرقم الموحد لهيئة النقل العام 938.
- اختر “شكاوى وطلبات”.
- حدد نوع الشكوى.
- أدخل معلومات الرحلة.
- أدخل معلومات سائق سيارة الأجرة.
- أرسل الشكوى.
مراجعة مركز هيئة النقل العام:
- يمكنك مراجعة مركز هيئة النقل العام في منطقتك لتقديم شكوى.
- ستحتاج إلى إحضار معلومات الرحلة ومعلومات سائق سيارة الأجرة.
- سيساعدك موظفو المركز في تقديم الشكوى.
التعليقات