طرحت شركة المصرية للاتصالات رابط الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم ليتمكن الأفراد من استخراج قيمة الاستحقاق من الفواتير الكترونيا، ويمكنك الاستعلام أون لاين بالخط الأرضي عبر الموقع الرسمي للشركة، نوضح في السياق التالية خطوات الاستعلام الكترونيا.
رابط الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم
يمكن الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الشركة المصرية للاتصالات على الإنترنت.
- انقر على أيقونة “خدماتي” في أعلى الصفحة.
- انقر على أيقونة “فواتير التليفون الأرضي”.
- أدخل اسم العميل ورقم التليفون الأرضي في الحقول المخصصة لذلك.
- ثم انقر على زر “بحث”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك رقم الفاتورة، وتاريخ الفاتورة، والمبلغ المستحق، وتاريخ الاستحقاق
طريقة سداد فاتوة التليفون الأرضي
كما يمكنك الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم من خلال تطبيق My WE، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق My WE من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
- افتح التطبيق، ثم أدخل رقم هاتفك الأرضي وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة “فواتير التليفون الأرضي”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل الفاتورة
يجب أن يكون رقم التليفون الأرضي مسجلًا باسم العميل الذي يقوم بالاستعلام، ويمكن الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي حتى 12 شهرًا سابقة، وإذا لم تكن قادرًا على الاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على رقم 19777.
مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي
تصدر شركة المصرية للاتصالات فواتير التليفون الأرضي كل 3 أشهر، ويتم إصدار الفاتورة الجديدة في منتصف الشهر الذي يلي الاستهلاك. وتبدأ فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي من تاريخ إصدار الفاتورة، وتستمر لمدة شهر كامل.
- شهر يناير: تصدر الفاتورة في 15 يناير، وتنتهي فترة السماح للسداد في 15 فبراير.
- شهر أبريل: تصدر الفاتورة في 15 أبريل، وتنتهي فترة السماح للسداد في 15 مايو.
- شهر يوليو: تصدر الفاتورة في 15 يوليو، وتنتهي فترة السماح للسداد في 15 أغسطس.
- شهر أكتوبر: تصدر الفاتورة في 15 أكتوبر، وتنتهي فترة السماح للسداد في 15 نوفمبر.